VARZTE siekia užtikrinti, kad visi mūsų klientai liktų patenkinti pirkiniu. Jei dėl kokių nors priežasčių nesate visiškai patenkinti įsigytu produktu, mes siūlome paprastą ir skaidrią grąžinimo procedūrą.

Grąžinimo terminai

Produkto grąžinimas turi būti atliktas per 14 dienų nuo prekių gavimo. Prašome užtikrinti, kad produktas būtų nepažeistas, originalioje pakuotėje ir nepažymėtas naudojimu.

Grąžinimo sąlygos

  • Produktas turi būti pilnai komplektuotas, su visais priedais ir instrukcijomis.
  • Grąžinamos prekės turi būti tokios pačios būklės, kaip buvo pristatytos.
  • Specialūs arba individualiai užsakyti produktai gali būti negrąžinami – tai bus nurodyta produkto puslapyje.
  • Grąžinimo išlaidas paprastai apmoka klientas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo pristatyta netinkamos kokybės arba įvyko klaida.

Grąžinimo procesas

Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda čia ir pateikite užsakymo informaciją. Mūsų komanda pateiks instrukcijas, kaip saugiai grąžinti prekę.

Pinigų grąžinimas

Po prekių patikrinimo VARZTE grąžins sumokėtą kainą per 7–10 darbo dienų į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas pirkinys.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie grąžinimą, produktų būklę ar procedūrą, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@varzte.lt arba telefonu